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新聞資訊
一是假期高峰人流量較大，游客對世園會仍有更多期許。導(dǎo)致各項公共設(shè)施排隊時間較長，可適當(dāng)增加臨時衛(wèi)生間及休息座椅、垃圾桶、防曬傘等設(shè)施；二是增加世園會公共交通宣傳力度，倡議綠色低碳出行，加大道路引導(dǎo)標(biāo)識密度，引導(dǎo)私家車有序停放；三是提升園內(nèi)餐飲接待量及周邊住宿接待，繼續(xù)推廣延慶特色業(yè)態(tài)和精品民宿，攜手合作，共同建設(shè)美麗家園。
北京世園會在五一”期間訪問了220名游覽完世園會的游客，為不時提高整體服務(wù)質(zhì)量。觀賞秩序、環(huán)境衛(wèi)生、交通狀況、安檢機(jī)服務(wù)、志愿者服等方面進(jìn)行評價。
超越八成的被訪者對世園會表示滿意，調(diào)查顯示。中國館成為最受游客喜歡的場館。
依次為39.1%22.7%和10.5%華北地區(qū)游客自駕游占比為81.8%有82.6%北京游客選擇自駕出行，來自華北地區(qū)的游客占比為85%北京、河北和山西的游客占比最高。14.1%選擇公交出行。
57.7%游客首選中國館為最喜愛場館，21個主要景點和場館中。其次是國際館和植物館。園藝種類豐富、展區(qū)設(shè)計新穎、科技感強(qiáng)及知識性強(qiáng)依次成為最喜愛的原因。游客表示，通過觀賞了解園藝方面的相關(guān)知識，欣賞自然風(fēng)光，感受到綠色發(fā)展、科技創(chuàng)新的力量，增強(qiáng)了建設(shè)美麗地球家園的信心。
80.9%游客對世園會表示滿意，調(diào)查顯示。園內(nèi)x光機(jī)平安捍衛(wèi)和志愿者服務(wù)兩項均為（以下分項滿分均為5分）4.7分；園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)、購票檢票服務(wù)兩項均為4.6分，購物服務(wù)項4.2分，景區(qū)觀賞秩序和電瓶車服務(wù)兩項均為4.1分。來園交通狀況和停車場服務(wù)兩項分別為4分和4.2分。有游客反映，人流量大，來園交通擁堵，需長時間尋找停車位。餐飲服務(wù)項得分為3.8分，縮短餐飲排隊時間和增加飲用水供應(yīng)點成為游客主要訴求。
77.3%游客在園內(nèi)進(jìn)行了消費，調(diào)查顯示。其中選擇在餐飲方面進(jìn)行消費占88.8%選擇購物占29.4%選擇電瓶車占19.4%消費人群中，餐飲的人均花費為72.7元；可見，餐飲消費仍是游客的主要支出局部。游園后，有27.3%游客選擇在延慶區(qū)住宿過夜，其中住宿一夜占81.7%住宿2-3夜占16.7%民宿為游客住宿首選48.3%
