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西安秦華天然氣公司微信服務(wù)號還新推出了更便捷、更直觀的報修拍照功能，除此之外。可將表、閥等故障設(shè)施拍照上傳并簡單描述，有利于維修員對故障的直觀、有效判斷，達到一次維修到位的效果，提高維修效率。凡是錯過了小區(qū)計劃安檢的客戶，除可以通過96777客服電話預(yù)約安檢外，也可以通過秦華天然氣公司微信服務(wù)號預(yù)約安檢機人員進行安檢。對于發(fā)生天然氣泄漏，天然氣公司工作人員建議，直接撥打96777進行報修，以爭取最快的處置時間。
6月12日，王女士說。市民王女士家有人敲門，自稱西安秦華天然氣公司安檢人員，擔(dān)心遇到李鬼”通過掃對方工作牌上的二維碼，確認是李逵”來訪，這才放心地讓其進門對自家的天然氣設(shè)施展開安檢。
當(dāng)對方自稱是天然氣公司安檢員時，心里立即打起了鼓，一年前被冒充西安秦華天然氣公司安檢員的李鬼”騙去300元裝置報警器的經(jīng)歷瞬間呈現(xiàn)在眼前?？删驮诖蜷_門正在猶豫之際，來人告訴她工牌上有二維碼，您可以掃描二維碼來識別身份。掃描二維碼后，手機屏幕上出現(xiàn)了來人的照片、姓名、崗位、工號”等信息，反復(fù)確認對方是西安秦華天然氣公司的正牌安檢員后，懸著的心才放了下來。
王女士的擔(dān)憂是非常有必要的近年來，西安秦華天然氣公司相關(guān)負責(zé)人說。社會上一些不法分子時常假冒天然氣公司人員，上門提供所謂“平安檢查”服務(wù)，其最終目的推銷產(chǎn)品。這些產(chǎn)品質(zhì)量整齊不齊，大多平安性無法保障。有的產(chǎn)品需要拆改客戶家中的燃氣設(shè)施進行裝置，非但未起到平安保證的作用，還造成燃氣泄漏的風(fēng)險。
秦華天然氣公司工作人員表示，針對各種假冒天然氣安檢員的現(xiàn)象。許多客戶發(fā)覺上當(dāng)受騙后，對上門燃氣平安檢查加大了防范心理，使得天然氣公司正常的兩年一次免費入戶安檢工作難以有效開展，家中有人卻讓安檢機員吃閉門羹的事時有發(fā)生。安檢人員不能正常入戶為客戶提供平安檢查服務(wù)，客戶家中的燃氣隱患不能得到及時的排查和整改，或增加事故發(fā)生概率。
西安秦華天然氣公司在微信服務(wù)號中特推出了掃碼識別真假安檢員的功能，為此。凡是西安秦華天然氣公司的正規(guī)安檢員，會佩戴統(tǒng)一的工牌，工牌上都印有一個二維碼，客戶可以關(guān)注“西安秦華天然氣公司微信服務(wù)號”點擊菜單“客服”項目里的員工信息查詢”也可直接通過微信“掃一掃”功能，對安檢員工牌上的二維碼進行掃描識別，查證安檢員相關(guān)身份信息。掃一掃讓“李鬼”無處藏身，避開燃氣安檢機騙局。
